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    白书若果断地道：“不行，既然老人要修，那你至少把需要维修的地方和费用算出来，至于最后修不修，还是要看老人的选择。”

    技术人员道：“这评估也要时间啊。”

    “那也要花时间评估。”

    技术员不满了：“你这样太没有效率了，要是每一个人都这样，我都不用干活了。”

    “你现在也是干活，没有人不让你干活啊。”白书若坚持。

    技术员知道白书若在公司有后台，不然他肯定一走了之了。

    他担心被投诉，就只能耐着性子道：“行，我给他评估一下。”

    白书若连忙安排老人去休息区，见他手上有伤，她不由地道：“大叔，您怎么不在家里休息一段时间再来啊，身体重要。”

    老人道：“我这只是小伤，修车事大。”

    白书若有点感动，再道：“那您先等一等，等评估方案做好了，我再过来找您。”

    接着，白书若给老人倒了茶水，又安排了点心，这才回到岗位上。

    约莫过了一个小时，白书若见技术员还没有来，就打电话催了一次。

    没想到技术员转头又去忙别的了，根本没把这事放心上。

    她顿时来气了，气冲冲地问：“那老人家一直在等着，你能不能把评估做了再去忙别的事？”

    技术员道：“可我这里也有不少活，很多车等着我来修呢。”

    “你就稍稍往后移可以吗？”

    “移不了，别的车主都是等着提车的。”

    “是你不想加班吧？公司又不是没有加班费，何况老人这边只是要一个评估，又不是要你现在修好，提车的时间我们可以再商量的。”

    技术员还是不想去：“你要不找别人。”

    白书若也硬气了：“我就找你，你要是现在不去评估，我就去投诉给经理。”

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